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Reflexión del día: ¿Qué es un cliente? PDF Imprimir E-mail
Miércoles, 16 de Marzo de 2016 10:30

bombillaEn las próximas líneas vamos a hablar de lo que es fundamento y razón de ser de cualquier negocio, y que sin su presencia el negocio por si mismo no tendría sentido. No hablamos de quien creó el negocio, que también, sino de lo que permite su subsistencia, y al fin y a la postre en su crecimiento y madurez. No voy a dilatar más en el tiempo a quien nos referimos. Sin duda, el CLIENTE, y lo digo en mayúsculas, porque es él a quien se dirigen todas las campañas publicitarias, y por quien se compite para conseguir su confianza y posteriormete su fidelización. Es por ello por lo que voy a lanzar, y me permito compartir con ustedes las siguientes reflexiones de lo que es un cliente, y que no conviene olvidar:

- El cliente es el elemento más importante de nuestra empresa. Nos debemos sentir orgullosos cuando acude a nuestra empresa, cuando nos escribe o cuando nos llama.

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Reunión de ATARE en Fuerteventura PDF Imprimir E-mail
Lunes, 14 de Marzo de 2016 14:48

fuerteventura_1_reducidoEl pasado día 11 de marzo de 2.016, ATARE celebró una reunión en Fuerteventura, en la que se trataron asuntos de interés del sector de reparación de vehículos.

Entre los temas tratados, destacó el informe de actividades de ATARE del año 2015, con detalle de todos los servicios prestados por la Asociación durante dicho año.

Finalmente, se trataron otros temas de interés para los asistentes a la reunión, en relación con la normativa medioambiental, y de industria.

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Reunión de Secretarios, Junta Directiva y Asamblea de CETRAA PDF Imprimir E-mail
Martes, 01 de Marzo de 2016 14:43

Los pasados días 25 y 26 de febrero de 2.016 se celebraron en Madrid, en la sede de Confemetal, varias reuniones de la Confederación Española de Talleres (CETRAA), institución que representa al sector de la reparación del automóvil a nivel nacional.cetraa_-_cetraa_celebra_su_asamblea_general ATARE estuvo presente en las reuniones citadas donde se trataron temas de gran importacia para todas las asociaciones que asistieron a las mencionadas reuniones.

Entre los temas acordados destaca el nombramiento de Clemente Mamposo, de Tenerife, como Tesorero de CETRAA, que también es Presidente de FECATA (Federación Canaria de Talleres), organismo que aglutina a las asociaciones de ATARE de Las Palmas, y la homóloga de Tenerife, ASINTRA.

Asimismo, se acordó que el puesto de vocal del Comité Ejecutivo de CETRAA que ocupaba Clemente fuera cubierto por Xabier Freixes, Presidente de la Asociación de Empresas de Automoción de Lleida.

En la foto de izquierda a derecha, la presidenta de CETRAA, Mª Carmen Antúnez, Clemente Mamposo, y Xabier Freixes.

 
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